Um levantamento da TransUnion revelou que 40% dos brasileiros já foram alvo de golpes por e-mail, internet, telefone ou mensagens, e 10% efetivamente caíram nos golpes, com uma perda média de R$ 6.311.

O estudo, parte do relatório Global de Tendências de Fraude Omnichannel, aponta que, globalmente, 53% das pessoas foram alvo de fraudes entre agosto e dezembro de 2024. O tipo de golpe mais comum é o vishing, quando criminosos se passam por empresas legítimas em ligações telefônicas para roubar dados pessoais e bancários.

No mundo, 29% dos entrevistados relataram perdas financeiras, com uma média de US$ 1.747 (R$ 10.683). A Geração Z é a mais afetada, com 38% relatando prejuízos, enquanto entre os Baby Boomers o índice é de 11%.

O relatório também mostra que as tentativas de fraudes digitais cresceram 11% em 2024 em relação a 2023. O crime que mais avançou foi a invasão de contas, com aumento de 20%.

O índice de fraude digital no Brasil foi de 5,4%, acima da média global, e a taxa de tentativas suspeitas chegou a 6,1%, uma das mais altas entre os países analisados.

O levantamento aponta que 59% dos consumidores brasileiros mudariam de empresa em busca de uma experiência digital mais segura. Além disso, 77% consideram a proteção de dados essencial na decisão de compra.

As comunidades online, como redes de relacionamento e fóruns, lideram como os ambientes com maior taxa de tentativa de fraudes no Brasil (15,2%), seguidas por jogos online (11%), apostas (8%) e varejo (8%).

Especialistas alertam que, com a evolução dos sistemas de proteção, os criminosos têm focado em golpes de engenharia social, explorando a confiança dos usuários em plataformas e redes sociais.